Prezamos pela qualidade e cuidado em cada peça.
Para garantir segurança, higiene e transparência, nossa política de trocas segue as orientações abaixo:
• As trocas são realizadas somente com a etiqueta original, sem sinais de uso ou lavagem.
• Conjuntos de lingerie e calcinhas não possuem troca, por questões de higiene e segurança.
• As trocas são válidas apenas para baby dolls, corsets e camisolas, desde que atendam às condições acima.
Para solicitar a troca, entre em contato com nossa equipe pelos canais abaixo informando:
✔ Número do pedido
✔ Nome completo
✔ Motivo da troca
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 96652-5459
Atendimento: 09h ás 18h (TODOS OS DIAS DA SEMANA)
Após o contato, enviaremos as orientações para continuidade do processo.
